Esta Política de Privacidade (“Política”) indica como os seus dados pessoais são tratados em razão do uso dos Serviços relacionados ao agenciamento de viagens, prestados pela Vai Pro Mundo. 

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com nossa Política e nos autoriza a tratar os seus dados pessoais da forma aqui descrita com o objetivo de fornecer nossos Serviços adequadamente. 

Dividimos esta Política respondendo às seguintes perguntas: 

• Quem é a Vai Pro Mundo ? 
• Que tipos de dados pessoais a Vai Pro Mundo coleta? 
• Como a Vai Pro Mundo coleta dados pessoais? 
• Para que a Vai Pro Mundo coleta dados pessoais? 
• A Vai Pro Mundo pode transferir dados pessoais internacionalmente? 
• Por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados? 
• Quais são os seus direitos como titular de dados e como você pode exercê-los? 
• Como falar com a Vai Pro Mundo sobre privacidade? 
• O que acontece se esta Política for alterada? 

Quem é a Vai Pro Mundo? 

A Vai Pro Mundo é uma agência de viagens, sediada em Curitiba, no Paraná. A Vai Pro Mundo age como controlador dos seus dados pessoais em determinadas situações para fins comerciais próprios; como quando você nos contata buscando a sua próxima viagem, quando enviamos material de comunicação e promoções e quando você solicita o nosso serviço diretamente. 

Nas viagens gerenciadas pela sua empresa, nós atuamos como operador de seus dados pessoais: somos responsáveis por agenciar, gerenciar, administrar e operar as viagens que foram adquiridas em seu nome. 

Para prestar nossos serviços, tratamos seus dados pessoais de acordo com as instruções legítimas desta Política ou de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. 

Esta Política se refere unicamente aos Serviços prestados pela Vai Pro Mundo.

Que tipo de dados pessoais a Vai Pro Mundo coleta? 

Muitos dados utilizados por nós para poder prestar nossos Serviços a você podem ser considerados dados pessoais, isso é: informações relacionadas a você que, individualmente ou em conjunto, podem te identificar. A Vai Pro mundo pode utilizar os seguintes dados para você usufruir de nossos Serviços: 

• Dados de Identidade: incluem informações sobre sua identidade, como nome completo, número de identificação fiscal, número de documentos, data de nascimento, endereço, e-mail, filiação e seu número de telefone. 
• Dados Financeiros: incluem informações sobre detalhes do pagamento, informações bancárias e informações dos métodos de pagamento utilizados por você para efetuar uma compra conosco. 
• Dados Biométricos: incluem informações como fotos de seus documentos e fotos pessoais. 

Dados Biométricos são os únicos dados sensíveis que podemos ter a intenção de tratar, exclusivamente com o intuito de prover segurança a você e aos nossos Serviços. Mas não se preocupe, a Vai Pro Mundo desempenha seus melhores esforços para proteger suas informações. 

Como a Vai Pro Mundo coleta dados pessoais? 

Você deve nos fornecer Dados de Identidade e Dados Financeiros para utilizar nossos Serviços de agenciamento. Também podemos coletar dados pessoais sobre você ao entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de comunicação e de atendimento ao cliente. 

Podemos solicitar que você compartilhe conosco seus Dados Biométricos para fins exclusivos de segurança ou para confirmar a sua identidade. 

Também podemos receber seus dados pessoais por intermédio das Empresas as quais realizam a contratação dos nossos serviços. 

Para que a Vai Pro Mundo coleta dados pessoais? 

Os seus dados pessoais são utilizados de acordo com as seguintes finalidades:

• Para prestar nossos Serviços de agenciamento de viagens; 
• Para cumprimento de um contrato; 
• Para gerenciar nosso relacionamento com você, incluindo atendimento via nossos canais de comunicação e de atendimento ao cliente; 
• Para aprimorar nossos serviços; 
• Para o envio de comunicações de marketing; 
• Para cumprimento de legislação vigente. 

Geralmente não nos baseamos no consentimento como base legal para o tratamento de seus dados pessoais, exceto para o envio de comunicações de marketing direto para você via e-mail, mensagem de texto ou outros canais de comunicação digitais. Você tem o direito de se opor a este tratamento, caso não concorde com o mesmo. 

Nas demais situações, caso você se recuse a compartilhar seus dados pessoais que precisamos em razão de lei ou regulação, ou em razão de termos de um contrato que temos com você, é possível que não possamos prestar os nossos Serviços de modo adequado. 

Com quem a Vai Pro Mundo pode compartilhar dados pessoais? 

Por oferecermos um Serviço que envolve múltiplas operações e produtos, atuamos em conjunto com outras empresas para fornecê-los adequadamente a você, o que pode envolver o compartilhamento de seus dados pessoais. 

Seus dados podem ser compartilhados com empresas como: hotéis, companhias aéreas, fornecedores de serviços de turismo terrestre, companhias de transporte terrestre, processadores de pagamento, sistemas de reserva, ferramentas de e-mail em massa, locadoras de veículos, parques de diversão, Prestadores de serviço para que nos fornecem software e outros sistemas de tecnologia da informação utilizados para gerenciar sua viagem, companhias de seguro-viagem, empresas de câmbio, escritórios de advocacia ou ainda com órgãos governamentais. 

Além disso, podemos compartilhar seus dados pessoais para proteger os nossos direitos, de clientes ou de terceiros, para proteger seus interesses legítimos ou de

outra pessoa, para outros contratos e para a propositura ou o exercício de defesa em demandas judiciais. 

A Vai Pro Mundo não vende, licencia ou transfere seus dados pessoais a ninguém com o objetivo de obter lucro financeiro ou afim de infringir esta política. 

A Vai pro Mundo pode transferir seus dados pessoais internacionalmente? 

A Vai pro Mundo tem sede no Brasil e seus dados pessoais são coletados de acordo com a lei brasileira, mas nós podemos transferir seus dados pessoais internacionalmente exclusivamente com a finalidade de prestar nossos Serviços. Seus dados pessoais podem ser transferidos para fornecedores que possam prestar o serviço nos mais variados destinos, inclusive, fora do país. 

Antes de transferir seus dados pessoais internacionalmente, garantimos que essa transferência ocorrerá de forma segura e com grau de proteção adequado. 

Por quanto tempo os dados pessoais são armazenados? 

Mantemos os seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. 

Se você solicitar a exclusão de seus dados pessoais, os excluiremos assim que decorrer o prazo legal de manutenção, exceto se a sua manutenção seja determinada com base em obrigações legais ou por requisição de uma autoridade competente. 

Quais são os seus direitos como titular de dados e como posso exercê-los? Resumimos abaixo todos seus direitos como titular de dados: 

• Direito de acesso: Você pode solicitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que estão em nossa posse. Se desejar, você pode ainda nos pedir esclarecimentos sobre como coletamos os seus dados pessoais, quais critérios utilizamos, qual a finalidade de tratamento e com quem

compartilhamos os seus dados pessoais, todos itens descritos nesta política. 

• Direito de retificação: Você pode solicitar a atualização dos seus dados pessoais que estejam incompletos, incorretos ou desatualizados. A Vai pro Mundo se reserva o direito de validar os novos dados fornecidos por você. 
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais que você considere ser tratados de maneira contrária a esta Política ou em desconformidade com a legislação de proteção de dados pessoais vigente. 
• Direito de oposição: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais que não sejam realizados com base no seu consentimento, caso você entenda que tal tratamento está violando seus direitos. Nesse caso, A Vai pro Mundo se reserva o direito de demonstrar que temos motivos legítimos para tratar os seus dados pessoais conforme esta Política e para prestarmos nossos Serviços de modo adequado. 
• Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós, tratados com o seu consentimento, que não sejam mais necessários ou relevantes para a prestação dos Serviços. Só poderemos excluir seus dados desde que não tenhamos outra razão para mantê-los, como para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória de retenção dos dados ou para resguardar os nossos direitos. 
• Direito de não fornecimento do consentimento: Você pode se recusar ao tratamento de dados pessoais realizado com base no seu consentimento. É possível que, em razão disso, não possamos oferecer parte dos Serviços adequadamente. Todas estas possíveis consequências serão expostas a você, caso exerça esse direito. 
• Direito de revisão: Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado, caso entenda que elas afetem seus interesses pessoais. 
• Direito de portabilidade: Você tem direito a solicitar a portabilidade de seus dados pessoais em formato estruturado. 

Para apresentar suas manifestações, você deverá apresentar requerimento expresso, em seu nome ou por meio de seu representante legal através do nosso canal exclusivo de privacidade, descrito no próximo item desta Política.

Como falar com a Vai pro Mundo sobre privacidade? 

Se você quiser exercer algum dos direitos, ou se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões referentes a esta Política, você pode entrar em contato conosco nos seguintes endereços de contato: 

Email: privacidade@vaipromundo.com.br 

Exercer seus direitos é um direito seu. Por isso, nenhum exercício de direito terá custo algum a você. 

Entretanto, eventualmente podemos cobrar uma taxa se o seu pedido for claramente repetitivo ou excessivo. Nos reservamos ainda, o direito de nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias. 

É possível que tenhamos que validar a sua identidade e a dos seus dados pessoais quando você demandar um exercício de direito. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a pessoas não autorizadas. 

Serão fornecidas confirmações da existência de tratamento de dados e acesso a seus dados imediatamente, em formato simplificado, ou, por meio de declaração detalhada, no prazo de até 15 dias. Para demais respostas às suas solicitações, a 

Vai Pro Mundo tentará respondê-lo no prazo de 30 dias. Ocasionalmente, podemos levar mais tempo se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações distintas. 

O que acontece se esta política for alterada? 

Quaisquer alterações que fizermos nesta Política serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você. Por favor, volte com frequência a esta página para ver quaisquer atualizações ou alterações.